防疫情、战高温、提服务、保安全,加油站员工奋战在一线

夏日炎炎,连日来上海酷热难耐,温度计在加油站现场放上3分钟就直接爆表。中国石化销售第一加油站站长戚美娟穿上员工服来到加油站顶班,“最近天气太热,销量增加,两名员工提拔至其他加油站担任站长,人手紧,作为站长关键时刻要顶上。”戚美娟说道。

“您好,加油站楼上有咖啡供应,大热天可以休息一会。”当班期间,戚美娟不忘向车友和游客们推介。她说,“最近连着高温天,加油站油品销量比平时要增加25%以上。员工们在高温天工作太不容易,我是站长就是要带头战高温,给员工作示范。”

在百安加油站,站长周鹰顶着烈日,和员工一起做起了规范的加油六步法,“您好,请问加什么油品?”“让您久等了”“加油机已回零”她双手向每位客户递送物品,礼貌送别客户。周鹰自信地说“员工们严格执行规范服务,我看过视频回放,都没问题。”

新元南路加油站站长黄海燕见着加油站销量上升露出了久违的笑容,7月以来加油站成品油销量持续攀升,同比增长逼近40%。

“疫情防控期间,我带领员工重新划定加油站车位,让驾驶员停靠泵岛更合理了,现在提升通过率的效应显现了。”黄海燕自豪地说道。

不仅在现场,在主动服务客户方面,黄站长也是下足功夫。加油站的定点加油户旭奥运输公司有数十辆混凝土搅拌车,只有2张加油卡,每到车辆需要加油,客户要安排专人及车辆集中到站加油,一度造成该客户车队来站加油时,加油站拥堵不堪,其他客户车辆无法进站。为此黄站长向车队金总推介办理加油卡主副卡形式,既可以做到驾驶员人手一卡,不集中时段加油,又可实时掌握驾驶员的加油情况,通过黄站长的“管家式”服务,解决了加油站现场问题,改善了客户的消费体验。

在高温天里,盐汽水是防暑降温的热销商品,玉树加油站站长骆群英和方东加油站站长周香美分别联系商家,配送200多箱盐汽水分别到两家客户单位,客户冯经理向骆站长感谢道:“加油站给我们直接配送盐汽水,省得我们去外面购买,很及时方便。”

而在林团加油站,下午2点,加油站罩棚下温度已窜上50摄氏度,站长丁志军关心员工的身心健康,他拿出了常备的血压计,给员工们测量血压,送上冰镇饮料,让员工们挨个稍作休息调整。

说起给员工们义务量血压的事,丁志军说,“加油站员工长期高强度工作,我自学了测量血压的方法,在高温天可以及时掌握当班员工的身体状况。”

在持续的高温天里,上海石油500余名站长和员工们一起“防疫情、战高温、提服务、保安全”,一幕幕生动的一线故事在加油站上演。

热点文章
近期更新
友情链接
天天彩票网平台,天天彩票网官网,天天彩票网网址,天天彩票网下载,天天彩票网app,天天彩票网开户,天天彩票网投注,天天彩票网购彩,天天彩票网注册,天天彩票网登录,天天彩票网邀请码,天天彩票网技巧,天天彩票网手机版,天天彩票网靠谱吗,天天彩票网走势图,天天彩票网开奖结果

Powered by 天天彩票网 @2018 RSS地图 HTML地图